Техническая поддержка

За бесперебойную работу программных продуктов на предприятиях заказчика от МедтехТД отвечает несколько линий технической поддержки, работающих по удобному для заказчиков расписанию. Все входящие задачи документируются с определением статуса и времени реакции/исправления возможной проблемы. Кроме поддержки пользователей ПО, возможно осуществление удаленной настройки систем машинного зрения, систем печати DoD с УФ-отверждением. Большая часть задач при работе с ПО может быть решена специалистами Медтех ТД удаленно, что минимизирует простои оборудования технологических линий.

Ответы на наиболее частые вопросы

Контакты

Эл. почта: support@medtechtd.ru

Телефон: +7 495 252-72-57 (доп. 1)

Отправить сообщение в службу поддержки