МТД.Управление клиентами

Система дает возможность осуществлять контроль за работой региональных представителей, региональных менеджеров с детализацией по регионам, типам визитов, контактным лицам, их специализациям, должностям и категориям. Сайт-визитка системы МТД.Управление клиентами Функциональные возможности системы для медицинского представителя:

• заведение активной клиентской базы, т.е. списка организаций, с которыми он планирует работать, и клиентов, с которыми он будет контактировать при посещении этих организаций
• планирование рабочей активности на основании установленного на данный период времени циклового расписания
• регистрация фактической активности - фиксирование договоренностей с клиентом, информация о наличии (дефектуре) и ценах на препараты, контроль выполнения договорных обязательств сетевыми аптеками, фотоотчеты

Функциональные возможности системы для регионального менеджера:

• прием, перемещение, увольнение подчиненных сотрудников
• перераспределение территорий между подчиненными сотрудниками
• контроль активностей подчиненных сотрудников - региональный менеджер видит все активности своих подчиненных
• анализ эффективности деятельности сотрудников с помощью аналитических отчетов

Функциональные возможности системы для топ-менеджмента:

• задание циклового расписания на период - на основании маркетинговой стратегии по продвижению групп препаратов для определенного направления бизнеса
• контроль активностей подчиненных сотрудников - топ-менеджер видит все активности своих подчиненных
• расчет KPI на основании информации о фактической активности сотрудников
• анализ эффективности сети продвижения с помощью аналитических отчетов

Система МТД.Управление клиентами имеет распределенную архитектуру, т.е. каждый региональный сотрудник работает с локальной копией базы данных, а потом синхронизируется с основным сервером для передачи новых данных в общую базу и получения новых данных из общей базы данных в свою локальную базу.